打铁还需自身硬,新效率下的经销商逆袭之道!
发布时间: 2019/12/06

公司从事休闲食品经销多年,经过公司的努力,许多厂家、商家加入,使得公司产品越做越丰富,公司规模逐渐壮大。拥有无穷盐焗系列,四川白家粉丝、欢乐家水果罐头、土楼可荣泡鸭爪、巧大娘鱿鱼等多个品牌代理权,主要合作客户涉及各大小便利店、批发店、特通点,网络遍布整个大莆田。


因公司主要经营休食类产品,加上做的这些渠道,那么涉及到拆零配货的情况就特别多,随着市场大环境的变化,要想在众多同行中脱颖而出,就要让自身发展更上一个台阶,除了要优化产品结构,精分市场渠道,也要跟上趋势的发展,而发展的重任无疑落到了这位80后----乔相锋乔总肩上。他深知企业处于发展上升期的痛点:管理跟不上,感性化管理成分太多,订单处理不及时,客诉多,配货慢,退货多,库存不准,员工难招难留难培养,单据量的增长拣货配货以及配送效率太低,加上行业特殊性,拆零散配的情况,每天仓库的人都很忙,但效率却一直跟不上,绩效有这个动作,但是统计起来太麻烦,想公平公正,但却没有一套好的工具,各项成本居高不下等。


▲乔相锋(泉山贸易CEO)


圈内人都称乔总为老乔,并不是因为年龄,而是他对做生意有着独特的眼光,敏锐的判断力,快速的行动力,有效的执行力,敏捷的思维能力和一颗要改变现状的心,让老乔做出快速改变:降本增效,用数据说话,打铁还需自身硬,要想破局,唯有效率!


有想法那就行动,乔总从几方面着手,优化产品的结构,加强业务团队的管理,着手找仓库,找到可以让他破局的仓储物流系统......别人能成功,我也一定可以,我有了别人成功的印证”是乔总经典自信语录之一。


在面对所有代理商都存在的问题前面,乔总开始了全面学习考察,以求寻找突破的方法。经过多方了解和考察,乔总最终选择和苏州麦得邻进行合作,利用麦得邻专业的技术进行升级突破。


在和麦得邻紧密合作的一个多月的时间里,系统成功上线并有了高效的体现。实现了:仓库面积2000平(有货架)内存捡配货仅需4人,散货居多的拣货模式(包括拣货、复检、调度),装车4人常备大小车辆4部,日常每人每天的工作明细指令900条左右,仓库盘点无差异。



▲仓库实拍图


说到仓库规范化管理,乔总幽默的说道:“以前我们很随意的拿货价上的新品试吃,现在我作为老板都要走个订单拣货出库流程才行的,因为库存少了负责通道的人是要负责的,细节规范从自身做起!”规范化的流程和强大的绩效管理体系,让公司主管黄姐也摆脱了人员难管难留的情况,仓库无纸化办公,导航指令式的操作以及抢单等工作模式,让员工轻松就能上手,再也看不到员工在仓库“磨洋工”的情况,司机送货积极高效,客诉也下降了很少,未来他们还会做到司机到现场交货无需清点的状态,会进一步加强送货的效率。


提升管理的关键在于利用科技,目前市面上有的解决方案,要么是针对大企业的太过于复杂根本用不起来,要么就是太过于简单根本不能支撑快消品经销商复杂的作业场景和灵活的需求。在新浪潮下,大批的经销商会因为低效率而被淘汰,也正因为如此,同时剩下的经销商会获得更大的生存空间,经销商要清醒的认识到这一点,打不赢效率战争,就只有被淘汰的命;一旦打赢了效率战争,会活得比现在更好。这就是打铁还要自身硬!


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